Incom ist die Kommunikations-Plattform der Fachhochschule Potsdam

In seiner Funktionalität auf die Lehre in gestalterischen Studiengängen zugeschnitten... Schnittstelle für die moderne Lehre

Incom ist die Kommunikations-Plattform der Fachhochschule Potsdam mehr erfahren

Service Design Basics

nur für Incom-Mitglieder

Einführung in die Methoden des Service-Design:

- Qualitatives User-Research (Recruiting von Probanden, Interview Guide, Cultural Probes, Shadowing)

- Desk Research (inkl. Stakeholder-Map)

- Organisation und Durchführung eines Ideation-Workshops (Brainstorming, Bodystorming, Idea Napkin)

- Ausarbeitung von Ideen-Skizzen (Service Blueprint, Business Model Canvas)

- Just-Enough-Prototyping

- Evaluation

Fachgruppe

Interfacedesign

12EId-MK Mensch + Kontext

Semester

Wintersemester 2021 / 2022

Wann

Freitag, 9:00 – 14:00

Lehrende