Der Kurs führt praktisch und theoretisch durch unterschiedliche quantitative und qualitative UX-Research-Methoden, die im Laufe des Design-Zyklus angewendet werden.

„Wissenschaftliches“ Denken führt zu objektiveren Entscheidungen über Design-Alternativen und damit zu verbesserter User Experience. Ziel des Kurses ist, wissenschaftliche Denk- und Handlungsprinzipien sicher anzuwenden, passende Methoden für unterschiedlichste Problemstellungen zu kennen und zu können sowie den Umgang mit „Daten“ (Erhebung, Analyse, Interpretation, Aktion) sicher zu beherrschen.

Themen sind u.a.:

- „wissenschaftliches Mindset“ (Neugier, Denken in Hypothesen und Experimenten, kritisches Denken und Freude am Lernen durch Experimentieren)

- Probleme identifizieren und näher beschreiben (wer hat warum welches Problem?)

- Problemkontexte erfassen und bewerten, daraus Gestaltungsideen entwickeln

- Gestaltungsideen testen

- „beiläufige“, kontinuierliche Forschung

- „What people say, what people do and what people say they do are entirely different things” -> warum ist das so und wie können psychologische und ethnographische Methoden helfen

- Grundkenntnisse Statistik