Sechs studentische Teams der Fachhochschule Potsdam mit insgesamt 17 Teilnehmern/innen haben im Wintersemester 2015/2016 im Kurs Designtheorie untersucht, inwiefern die Gestaltung von Dingen und Kommunikationsmitteln im Amt Gransee Bürger und Staat verbinden oder trennen, miteinander vermitteln oder voreinander abschrecken, um hiervon ausgehend Ideen für das Amt der Zukunft zu entwickeln. Die Effizienz der Abläufe und die Qualität der Interaktionen wurden hinterfragt. Mitarbeiter/innen des Amts und Bürger/innen wurden interviewt und die örtlichen Gegebenheiten analysiert. Daraus konnten Zielvorstellungen für ein künftiges Amt bestimmt werden: die Verwandlung des Amts vom Verwalter hin zum Berater und Netzwerker, zur Schnittstelle bürgerlicher Partizipation am Staatswesen, zum komfortablen Mediatoren der Verwaltungsabläufe vor Ort und online, zum prägnanten, zentralen, lebendigen Bürgerforum, zum Ort der Begegnung mit hoher Aufenthaltsqualität für alle Menschen mit verschiedenen Ansprüchen, zum touristischen Informationszentrum, zum Ort der Kultur und Bildung, zum symbolischen Zentrum der Amtsgemeinden und zum würdigen Ort besonderer Personenstands-Veränderungen wie Eheschließungen.

Die Ergebnisse der sechs studentischen Teams finden Sie in vollem Umfang in [dieser Broschüre](https://issuu.com/sebastiankaim/docs/borchuere_test?e=10858325/33750123 „dieser Broschüre“) und in Kurzform in den nachfolgend aufgeführten Plakaten.

Zwischen Tradition und Innovation —

das Bürgeramt als Begegnungsort für Bürger und Staat.

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von Ulrike Zelle, Oriana Striebeck, Romme Staschik, Yannick Dittrich

Wartezeit beim Amt genießen!

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von Omar Abdel-Moaty

Als eigenständiges Amt räumlich getrennt vom Einwohnermeldeamt

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von Ulrike Lücke und Gil Raibstein

Informationsvisualisieurng für das Bürgeramt Gransee

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von Felix Zeitz, Falk Schramm, Stéphane Flesch, Florian Schochow, Hua Vi Vu, Alex Wieland

Analyse und Neukonzeption der Beantragung eines neuen Personalausweises

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von Lennart Ziburski und Tim Pulver

Ein System zur zeit- und ortsunabhängigen Nutzung von Bürgerdiensten

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von Sebastian Kaim und Jens Rauenbusch