In seiner Funktionalität auf die Lehre in gestalterischen Studiengängen zugeschnitten... Schnittstelle für die moderne Lehre
Incom Optimierung (How to build a prototype in 5 days)
Im Rahmen des Projektwochen Kurses Let's Sprint haben wir uns mit unterschiedlichen Problemen beschäftigt und innerhalb von 5 Tagen einen Design Sprint durchgeführt und anhand eines Problems durchgeführt. Dabei haben wir uns mit dem Thema Incom beschäftigt und überlegt wie man das Tool übersichtlicher und strukturierter machen könnte.
Was sind Design Sprints?
• Outcomes
• Ansätze
• Vorteile
• Nachteile
• Remote Sprints
• Design Thinking vs. Design Sprint
Design Sprint nach der 2010 von Jake Knapp bei Google Ventures entwickelten Methode:
• geben Rahmen für die Bearbeitung von Problemstellungen in
digitaler Produktentwicklung
• In kurzer Zeit: Problem erörtern, Lösung skizzieren, Prototyp erstellen
und testen
• Zusammentreffen aller relevanten Akteur:innen
Tag 1: Verstehen des Problems
Tag 2: Skizzieren einer Lösung
Tag 3: Entscheiden für eine Lösung
Tag 4: Bauen des Prototypen
Tag 5: Testen mit Nutzern
- Entscheidende Person: versteht das Problem in der Tiefe, besitzen klare Ansichten und Kriterien (Geschäftsführer:in oder Führungskraft)
- Marketing Manager:in: formuliert Marken/Produktbotschaft an Kund:innen
- Kundenservice: regelmäßiger Kontakt zur Zielgruppe
- Designer:in: beurteilt umsetzbarkeit der Idee & finale Ideengestaltung
- Technischer Expertin: Welche Funktionen kann man umsetzen?
- Finanzexpert.in: ist Projekt mit Budget realisierbar? Abschätzung der Rendite
- Moderator:in: Fokus auf Team-Fortschritt und Rollenerfüllung, neutral
Sprint Leader: Emma
/
Moderator: Jesse
Betroffene/Expert*innen: alle
Macher*innen/Designer*innen: alle
Interviewer*innen: Viktor
Morning call (10 Minuten Weckruf mit wöchentlich ausgelosten wechselnden Gesprächspartnern für Produktivitätsoptimierung)
Income Messenger und integrierter Kalender, Feed Optimierung
1 second für reel (Bildschirmblocker von bestimmten Inhalten, Apps, um Bildschirmzeit bei genannten zu minimieren
Digitalisierung von der Stadtverwaltung
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Wir haben uns für die Optimierung und Implementierung neuer Features bei incom entschieden, da bei der Kürze der Zeit dort am meisten bewerkstelligt werden könnte und tatsächlich realisierungspotenzial gegeben ist. Andere Ideen wie der Optimierungsbedarf in Sachen Digitalisierung der Stadtverwaltung den Rahmen einer Projektwoche sprengen würde und alle sich bei gewähltem Thema schnell einer Meinung waren.
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Damit war die Zielgruppe von Beginn an geklärt durch die notwendige Nutzung aller Studierenden und Lehrenden im Fachbereich Design von incom.
Studierende können mittels incom sämtliche Organisation für die Semester intuitiv bewerkstelligen, sich austauschen und die für sie relevanten Inhalte sich anzeigen lassen und durch den integrierten Kalender planen, um strukturiert den für sie besten Studienverlauf zu gewährleisten, da durch die ordentliche Pflege des Kalenders alle wichtigen Termine wie bspw. Abgaben ersichtlich sind.
Wie können wir Incom benutzerfreundlicher und intuitiver gestalten?
Wie können wir einen Kalender in die aktive Stdienplanung der Studierenden integrieren?
Wenn wir eine strukturiertere Benutzeroberfläche für incom gestalten, dann wird es einen besseren Workflow geben und Studierende können es noch aktiver in ihre Studienplanung integrieren.
©Emma-Luisa Sachse
Wie häufig nutzt Du Incom (täglich, wöchentlich)
Person A: unterschiedlich täglich bis wöchentlich
Person B: täglich
Person C: täglich
Warum nutzt du es nicht häufiger?
Person A: kein Bedarf höchstens wenn wichtigen Input kommt
Person B: /
Person C: kein bedarf mehr
Mit welchem Gerät benutzt Du Incom?
Person A: Mobil
Person B: Laptop und Mobil
Person C: laptop
Wo siehst du Optimierungsbedarf? ( Funktionsbeispiele )
Person A: Suchfunktion suchfilterung bsp. probleme den workspace zu finden
Person B: kein Optimierungsbedarf
Person C: personen suche nicht übersichtlich, dop down vorschläge too much, verwaltung dateien und links ist zu komplex
Wie organisierst du deine Woche? (Toolmöglichkeiten)
Person A: semesterabhängig
Person B: online planer, laptop notion
Person C: taschenkalender
Hilft Dir Incom dabei?
Person A: nein
Person B: nur kursbedingte zeiten ( info )
Person C: nein
Sind deine Kurse, Aktivitäten, Vorträge etc. in deinem Kalender eingetragen?
Person A: persönlicher Kalender / Studienplaner
Person B: nur planer für die uni / privat ist getrennt
Person C: ja analog
Wie kommunizierst du mit deinen Projektmitgliedern?
Person A: extern ( Whatsapp)
Person B: Mailfunktion über incom Person
C: incom wenn nicht telefonnummer bekannt
wie viele Kommunikationstools werden in den verschiedenen Kursen genutzt
Person A: je nach Bedarf unterschiedlich
Person B: /
Person C: nein telefonnummer
Wie würde dir eine interne Incom Kalenderfunktion bei der Organisation deiner Woche und Aktivitäten helfen? ( Kurse, Aktivitäten, Termine auf Grundlage der Workspace Anmeldung automatisch eingetragen )
Person A: Wochenkalender / Persönlicher Kalender
Person B: übersichtlich
Person C: /
welche Anforderungen hast du an ein solches Tool?
Person A: Nice to have einfache benutzeroberfläche
Person B: benutzerfreundlich, apple kalender, private termini
Person C: /
Würdest du eine interne Messanger Funktion verwenden?
Person A: nein Person
B: ja Person
C: simpel benutzerfreundlich intuitiv
welche Anforderungen hast du an ein solches Tool?
Person A: mobil, app als service und work around per mail ist ok Person
B: whatsapp ( grundsätlche benutzeroberfläche )
Person C: praktisch, dass nur uni basierte sachen abgebildet werden gerade so projekte aus allen semestern anschauen zu können ( vielleicht semesterübergreifend projekte anzeigen lassen vor allem bei wiederkehrenden kursen )
Wie ist deine grundsätzliche Einstellung zu Incom?
Person A: cooles Tool vor allem für Design Studis
Person B: sehr komplex durch viele bars aber bisher keine probleme
Person C: incom soll nicht als portfolio genutzt werden und die möglichkeit den eigenen feed selber zu ordnen
Aus dem Interview ging hervor, dass viele überzeugt sind von Incom und es als tolles Tool für uns Design Studenten empfinden. Spricht man dennoch vor allem mit den jüngeren Semestern wird deutlich, dass es durchaus überwältigend sein kann und man häufig von dem Input erstmal überfordert ist, sodass man sich zurechtfinden muss.
©Emma-Luisa Sachse
Von Projektmanagement Tools wie Jira und Monday über den klassischen Google Kalender und Airbnb haben wir vier relativ schnell festgestellt, dass wir vor allem auf Übersichtlichkeit und Transparenz setzen. Die Möglichkeit Aufgaben zu verteilen und Termine schriftlich festzuhalten fanden wir gut, weil so mit eine Verbindlichkeit erzeugt wird und Termine und Abgaben eher priorisiert werden.
©Emma-Luisa Sachse
©Jesse Altmann
Im Design sind wir dem klassischen Incom Design treu geblieben und haben im Rahmen des Design Systems lediglich Komponente ergänzt, welche helfen die neuen Features zu unterstützen und das Interface übersichtlicher zu gestalten.
©Emma-Luisa Sachse
Interview Fragen:
Interview usability testing
Intro
Danke für deine Teilnahme. Wir versuchen den Prototyp zu verbessern deshalb sei ruhig ehrlich mit uns. Wir stellen erst ein paar Fragen um dich als Nutzer einzuordnen und dann gehen wir zum Prototyp über
Welcher Studiengang?
In welchem Semester bist du?
Wie wichtig ist es dir in der Regelstudienzeit fertig zu werden?
Inwieweit glaubst du dass dir ein übersichtliches studienorganisationsprogramm dabei helfen kann?
Wie würdest du deinen Studienverlauf bisher beschreiben. Von klar strukturiert und übersichtlich bis …. Sehr spontan und eher unordentlich.
Wie wichtig ist dir Struktur, Organisation und Übersichtlichkeit in deinem Alltag?
Welche Methoden / Hilfsmittel / Apps nutzt du, um deinen Studienalltag und uniprojekte
zu organisieren?
Wofür benutzt du incom?
Was gefällt dir an incom und was nicht?
Einführung zum Prototyp
Wir haben uns auf die Entwicklung von Erweiterungen zu incom konzentriert. Dementsprechend wird nicht jeder Button funktionieren
(Wenn der Nutzer Prototypen nicht versteht am besten direkt sagen. Sagen was man denkt/ wie man sich zurechtfindet / Gedanken/was man macht laut aussprechen. Was gefällt dir was nicht.
Falls dir Fehler auffällt lass es uns gern wissen
Wir wollen nicht dich sondern den Prototyp testen. Du kannst also keine Fehler machen
Es wird nicht alles was du anklickst reagieren, da wir uns vor allem auf die neuen Funktionen konzentriert haben
Detaillierte Aufgaben
offene Fragen.
Nutzer sieht Popup
was würdest du als Nächstes tun? Fällt dir ein neues Feature auf, wenn Nutzer suche öffnet?
Nutzer sieht Kalender
was würdest du hier gerne tun können?
Nachbesprechung
Was hat dir an unserem Prototypen gefallen?
Wie würdest du die neuen Funktion einem/er Kommilitonen/in beschreiben?
Welche Funktionen fehlen dir bei der Implementierung und welche denkst du, wirst du am Häufigsten benutzen/ hilft dir am Meisten weiter?
An welchem Ausgangspunkt sind unsere Tester?
Wie wichtig ist ihnen Organisation und Übersicht im Studium und welche Tools benutzten sie?
Tester (aus höheren Semseter) organisieren ihren Studienalltag mit Anwendungen wie Google Kalender, Notizen und Notion bereits selbst. Sie glauben das Incom als Studienorganisationsprogramm auch zur Planung beitragen kann, es jedoch noch ungenutzte Potentiale gibt und die Bedienung gerade zu Beginn eher überfordernd als unterstützend sein kann.
Welche Funktionen sind Nutzern besonders wichtig?
Welche unserer Ideen findet am meisten Anklang?
Welche Funktionen sind überflüssig/missverständlich?
Gibt es weitere Ideen und Optimierungen für unsere Incom Funktionen?
Der neue Kalender ist die beliebteste Funktion
überarbeitete Suche, strukturiertere Sidebar sind eher „nice to have“
Einzelne Buttons sind schlecht platziert und sollten überarbeitet werden.
Der neue Kalender sollte mit externen Kalendern verknüpft werden können.
Anpassung des Prototypen:
Kalender Funktion traf auf hohe Übereinstimmung mit Bedürfnissen ist aber noch ausbaufähig. Weitere Funktionen bekamen ebenfalls gutes Feedback wenn auch nicht so hohes Bedürfnis.
Da Kalender höchste Übereinstimmung hat sollte er zunächst ausgearbeitet werden Verbesserungen zur Oberfläche umsetzen, mit Entwicklern zur Integration von Kalenderfunktion und Umsetzbarkeit sprechen. Danach erneutes Testing nur mit ausgearbeitetem Kalender.
Fachgruppe
Perspektiven und Social SkillsArt des Projekts
Projekt-Tagebuch
Zugehöriger Workspace
Let’s Sprint 🏃️💨 – How to build a prototype in 5 days.Entstehungszeitraum
Wintersemester 2023 / 2024