gefühlt sicher

Diese Arbeit untersucht die Förderung des Sicherheitsgefühls der Nutzer:innen im Hinblick auf die besonderen Herausforderungen der Online-Kommunikation. Im Fokus stehen die Sicherheitsbedenken und die Faktoren auf zur Stärkung des Sicherheitsgefühls, sowie basierend auf diesem die Entwicklung eines Artefakts, zur Unterstützung von Designer:innen und ihren Teams bei der Stärkung des Sicherheitsgefühls in digitalen Produkten. Der Usecase „mychoice“ dient als validierendes Beispiel und befasst sich mit der Informationsbereitstellung und Unterstützung von ungewollt schwangeren Frauen und Personen während eines Schwangerschaftsabbruchs. Die Arbeit zielt darauf ab, das Sicherheitsgefühl der Nutzer:innen im digitalen Raum zu verbessern und Designer:innen Werkzeuge an die Hand zu geben, um gezielt auf ihre Sicherheitsbedürfnisse einzugehen. Durch die gezielte Adressierung der Sicherheitsbedenken und der Faktoren zur Stärkung des Sicherheitsgefühls, trägt die Arbeit zur Schaffung einer digitalen Umgebung bei, in der sich Nutzer:innen geschützt und sicher fühlen.

gefühlt sicher – Strategien zur Förderung des Sicherheitsgefühls von Nutzer*innen

Abstract English

This thesis examines the promotion of users' sense of security in light of the unique challenges of online communication. It focuses on security concerns and factors that contribute to enhancing the sense of security. Based on this, the thesis proposes the development of an artifact to support designers and their teams in strengthening the sense of security in digital products. The use case „mychoice“ serves as a validating example, addressing information provision and support for women and individuals facing an unwanted pregnancy and considering abortion. The objective of this research is to enhance users' sense of security in the digital space and provide designers with tools to address their specific security needs. By addressing security concerns and factors that enhance the sense of security, this thesis contributes to creating a digital environment in which users feel protected and secure.