1 // Arbeitsalltag bei MACK Magic

Zu Beginn möchte ich euch eine kleine Einführung in die Unternehmensgestaltung geben und erläutern wer die MACK Magic und die MACK One überhaupt sind. Außerdem kurz ein paar Worte zu meinem Alltag.

Ich arbeite von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Wir haben feste Meetings geplant, worin wir wichtige Termine, aktuelle Themen und was uns sonst noch auf dem Herzen liegt besprechen. Montags gibt es das Weekly, welches ein wenig umfangreicher ist und sonst machen wir ein Daily, bei dem nur kurz das Wichtigste für den Tag besprochen wird. Jeden Monat haben wir außerdem ein Monthly, das wir im MACK One France Büro in Plobsheim halten. Da nehmen wir uns einen ganzen Tag, an dem wir ins Grüne nach Frankreich fern vom Trubel des Europa-Park fliehen, und über administrative aber vorallem kreative Themen reden. Dort haben wir im gesamten Team die Möglichkeit in offener Runde über wichtige Themen wie die neueste Attraktion oder unsere nächste IP zu brainstormen. Der restliche Arbeitstag besteht aus Eigenarbeit, Meetings und Calls mit anderen Abteilungen und externen Partnern.

Unser Büro ist Rust liegt direkt am Europa-Park angrenzend zum holländischen Themenbereich. Dadurch sind wir direkt am Geschehen dran und können dadurch auch zielgerechter agieren. In der Mittagspause wird dann auch mal eben Achterbahn gefahren oder im Lindt Store eine kalte/heiße Schokolade getrunken.

Nun aber zu MACK One bzw. MACK Magic.

MACK One ist die kreative Ideenschmiede hinter den magischen Erlebnissen des Europa-Park und der Wasserwelt Rulantica. Gegründet 2019 von Michael Mack, verbindet MACK One Innovation und Storytelling, um einzigartige Freizeitangebote zu schaffen, die weit über den Park hinaus begeistern. Hier entstehen neue Attraktionen, immersive Konzepte und spannende Geschichten, die die Fantasie der Besucher beflügeln.

Ein zentraler Bereich von MACK One ist MACK Magic, das sich darauf spezialisiert hat, die Geschichten und Charaktere des Europa-Park und von Rulantica lebendig zu machen. Dabei konzentriert sich MACK Magic auf drei Schwerpunkte: die Entwicklung neuer IPs (Intellectual Properties), also einzigartiger Figuren und Welten, die den Grundstein für faszinierende Geschichten legen, die Produktion von Inhalten wie Filmen, Hörspielen und Büchern, sowie den Vertrieb und die Lizenzierung dieser Inhalte, um die Magie auch außerhalb des Parks erlebbar zu machen. So trägt MACK Magic dazu bei, die Besucher nicht nur vor Ort, sondern auch zu Hause in fantastische Welten zu entführen.

2 // Administrative Aufgaben

Meine Arbeit bei der MACK Magic umfasste ganz viele Tätigkeiten, dabei gab es einige Administrative Aufgaben, dennoch haben die gestalterischen und kreativen Aufgaben den Großteil meines Arbeitsalltages ausgemacht.

Ein zentraler Bereich der administrativen Tätigkeiten war die Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern. Dazu gehörten die Organisation von Hotelzimmern, Meetingräumen und Restaurantreservierungen sowie die Durchführung von Parktouren, die je nach Interesse einen unterschiedlichen Schwerpunkt hatten – sei es auf Achterbahnen, Storytelling oder die Marken und IPs von MACK One. Bei wichtigen Kunden und Geschäftspartnern war ich zudem für die ganztägige Betreuung verantwortlich.

Zu meinen Aufgaben zählte auch die wöchentliche Vorbereitung der notwendigen Dokumente für Leadership Meetings. Hierbei war Sorgfalt gefragt, um die Geschäftsleitung optimal bei ihren Besprechungen zu unterstützen. Darüber hinaus durfte ich bei der Organisation von Messeauftritten und -besuchen mitwirken. Dabei half ich bei der Produktion von Präsentationsmaterialien wie Flyern, Videoinhalten und Lizenzkatalogen, die auf den Messen genutzt wurden. Der Lizenzkatalog ist für uns sehr wichtig, denn umfasst er all unsere IPs mit den dazugehörigen Produkten und Kerninformationen in einem Katalog. Dieser wird auch regelmäßig aktualisiert und erweitert, sodass er für unsere Kundenauftritte stets auf dem neuesten Stand ist.

Ein weiterer Schwerpunkt meiner Arbeit war die Bewerbung der Marken und IPs im Park. Hier ging es darum, eine bewusste und gezielte Platzierung von Marken und Produkten vor den Attraktionen und in den Themenbereichen sicherzustellen. Dazu gehörte die Anfertigung von Werbematerialien, die diese Präsenz unterstrichen.

Außerdem war ich in den Bereich Social Media eingebunden und teilte mir die Verantwortung für den Auftritt von MACK One auf Instagram mit einem Kollegen. Gemeinsam planten wir, was und wann gepostet wurde, und arbeiteten an der Erstellung von Materialien, um die Inhalte attraktiv und ansprechend zu gestalten.

3 // Kreative Aufgaben

Nachdem ich einen kleinen Überblick über meine administrativen Aufgaben gegeben habe, möchte ich nun anhand von drei Projekten auf den kreativen Teil meiner Arbeit eingehen. Dieser machte den Großteil meines Praktikums aus und ermöglichte mir, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen.

3.1 // Projekt: GRAND PRIX OF EUROPE

Eins dieser Projekte war der Kinofilm „GRAND PRIX OF EUROPE“, der für das Unternehmen Mack One ein großer Meilenstein in der Unternehmensgeschichte darstellt, da dieser nicht nur der erste voll animierte Feature Film ist, der außerhalb des Parks weltweit in die Kinos kommt, sondern auch der erste Auftritt, der im Park bekannten Maskottchen Ed & Edda, außerhalb vom Park ist.

Nachdem Ed und Edda Anfang 2024 ein Redesign erhalten hatten, galt es nun eng mit MACK Animation an der Überarbeitung bestehender Posen und der Entwicklung neuer Posen zu arbeiten, die das neue Charakterdesign optimal zur Geltung brachten. Dieser Prozess erforderte einen stetigen Austausch, um sicherzustellen, dass die neuen Designs sowohl die gewünschte visuelle Qualität als auch die Markenwerte von Ed und Edda widerspiegelten. Die Schwierigkeit darin lag, dass das neue Design heute noch sehr umstritten bei den Parkfans ist. Obwohl man eine modernere Version der Maskottchen erschaffen wollte, durfte die ikonische Identität der Charaktere nicht verloren werden.

Ein wichtiger Bestandteil war außerdem die Erstellung eines umfassenden Styleguides, der die Basis für alle weiteren kreativen Arbeiten bildete. Hierzu arbeitete ich eng mit einem externen Designer zusammen, um ein konsistentes Erscheinungsbild für die Charaktere und die Marke zu entwickeln. Der Austausch war intensiv und der Prozess lange, da es darum ging, alle Details – von Farbschemata bis zu typografischen Vorgaben – präzise festzulegen.

Parallel dazu arbeitete ich an der Erstellung der offiziellen Homepage für den Film. https://www.grand-prix-of-europe.com/de/

Hierbei tat ich mit einer Kollegin aus dem Bereich Digital & Research zusammen, um die Inhalte und das Layout der Website so zu gestalten, dass sie den Film und seine Charaktere optimal präsentieren. Diese Zusammenarbeit erforderte sowohl technisches Verständnis als auch Kreativität, um ein ansprechendes und benutzerfreundliches Ergebnis zu erzielen. Wir entschieden uns dafür, zwei Homepages zu gestalten: die Basisversion, die zur Ankündigung des Films am 12.07.2024, online ging und die interaktive spielerische Version, die zum Release des Films am 12.07.2025 online geht. Dabei galt es zu verstehen, dass die Basisversion eine andere Zielgruppe hat und demnach auch einen anderen Aufbau und Inhalt haben muss.

Ein großes Highlight war zudem die Gestaltung der Teaserposter für den Film. Dieser Prozess war besonders spannend, da dieser in einer größeren Runde interessanter Menschen stattfand. So haben wir gemeinsam Konzepte und Designs der Poster mit einem externen Designer erschaffen. Gleichzeitig tauschten wir uns immer mit dem Vertriebspartner Warner Bros. aus um die bestmöglichen Ergebnisse, die sowohl Markenbotschaft als auch die visuelle Identität des Films transportieren, zu erschaffen. Natürlich immer im Hinblick auf die Zielgruppe.

Neben den Marketingmaterialien war ich auch für die Entwicklung und Gestaltung von Merchandising- und Werbeprodukten verantwortlich. Dazu gehörten unter anderem Plüschfiguren, interne Kleidung wie Polo-Shirts oder Jacken, Sticker und außerdem die Arbeit an zwei Fotopunkten. Bei diesen Aufgaben übernahm ich die Verantwortung für das Design und sorgte dafür, dass die Produkte qualitativ hochwertig und markenkonform umgesetzt wurden. Besonders beim Fotopunkt war die Festlegung der Pantone-Farben eine entscheidende Aufgabe, um die Farbgebung mit dem Styleguide abzustimmen.

Ein weiteres interessantes Projekt war die Integration eines AR-Features für die Europa-Park-App. Hier entwickelte ich ein Konzept und passende Visualisierungen, die das interaktive Erlebnis des Films auch digital erlebbar machen sollten. Dieses Feature bot den Nutzern der EP-App eine Möglichkeit, sich spielerisch mit dem Film zu beschäftigen und eine zusätzliche Verbindung zu den Charakteren aufzubauen. Leider wurde dieses erstmal nicht umgesetzt.

Einhergehend arbeitete ich immer an der Erstellung von Werbemitteln, die den Film sowohl im Park als auch in Kinos bewerben sollten. Dazu gehörten Bildschirmmotive für die Bewerbung innerhalb des Parks, die an verschiedenen Stellen gezeigt wurden, sowie Aufsteller für Kinos, um die Aufmerksamkeit des Publikums auf den Film zu lenken.

3.2 // Projekt: DINO MATES - Ferien bei Madame Freudenreich

In diesem Jahr hatte die MACK Magic nicht nur den Kinofilm als unglaublich bedeutendes Projekt am Laufen, sondern auch noch ein zweites. Dies war die Animationsserie „DINO MATES – Ferien bei Madame Freudenreich“ die auf der beliebten Attraktion „Madame Freudenreichs Curiosites“ im französischen Themenbereich basiert. DINO MATES wird unsere erste Animationsserie im KiKA sein und außerdem international ausgestrahlt.

Ein zentraler Bestandteil des DINO MATES-Projekts war die Planung, Vorbereitung und Produktion des Trailers für die Serie. Nachdem ich das Script erhalten hatte, begann die umfassende Organisation des gesamten Drehs. Zu meinen Aufgaben gehörte die Auswahl des Teams für die Produktion: Ich musste entscheiden, wer den Trailer drehen würde, welche Darsteller benötigt wurden und welche Kostüme sowie Requisiten für die Szenen erforderlich waren. Besonders wichtig war es, die Gagen und Vergütungen der Darsteller zu klären, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen und finanziellen Aspekte eingehalten wurden. Ich übernahm auch die Verantwortung für die Planung des Drehorts und des Set-Aufbaus, einschließlich der Auswahl geeigneter Locations, die zum Konzept der Serie passten. Dabei war es notwendig, technische Anforderungen wie Beleuchtung, Ton und Kameraausstattung im Vorfeld zu koordinieren und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß umgesetzt wurde. Die Verantwortung für die gesamte Planung und Durchführung dieses Drehs zu tragen, war eine sehr große Herausforderung, die mir jedoch eine Menge an Erfahrung brachte. Ich bin wirklich stolz darauf, dass der Dreh gut verlief und das Endergebnis sowohl meine Erwartungen als auch die der gesamten MACK One erfüllte.

Als Folge des Trailers war ein wichtiger Teil des Projekts der Umbau des Wartebereichs der Attraktion. Durch das moderne Redesign der IP „Madame Freudenreich“ haben wir uns dazu entschieden, einen Teil der Warteschlange in der Attraktion umzugestalten und der Serie einen Platz in der Attraktion selber zu geben. Hierbei war es von besonderer Wichtigkeit, die „neue“ IP geschickt zu integrieren, aber die traditionelle und beliebte Markenidentität zu bewahren. Dafür erarbeitete ich ein Konzept mit dem wir ohne harten Stilbruch, das neue Design mit dem alten verbinden konnten. Hierfür arbeitete ich eng mit einem externen Designer zusammen, um ein erstes Keyvisual zu entwickeln, das als Grundlage für die gesamte Gestaltung diente. In diesem Prozess koordinierte ich die Durchführung mit mehreren Produzenten und stellte sicher, dass die erstellten Props und Gegenstände den festgelegten Designvorgaben entsprachen. Auch das Design der Printmedien in der Szene fiel in meinen Aufgabenbereich.

Ein weiterer zentraler Bestandteil des Projekts war die Integration der Serie DINO MATES in die Attraktion selbst. Hier war ich aktiv an der Ideenfindung und -konzeption beteiligt. Ich erstellte Mockups und Visuals, um die visuelle Umsetzung der Serie in der Attraktion zu planen. In enger Zusammenarbeit mit externen Produzenten sorgte ich dafür, dass die Ideen durchgeführt wurden und in das bestehende Konzept der Attraktion integriert wurden, ohne die bestehende Besuchererfahrung zu stören. Unsere Intention war es, nicht das Attraktionsbild für die Gäste maßgeblich zu verändern, sondern vielmehr einige kleine Easter Eggs in die Attraktion zu integrieren, die so mancher aufmerksame Gast zufällig entdecken kann.

Ein weiterer wichtiger Teil des Projekts war außerdem die Gestaltung und Erstellung eines Styleguides für die Serie. Hierbei arbeitete ich eng mit dem für die Serie zuständigen Animationsstudio BWater zusammen, um sicherzustellen, dass das Design der Serie und der Werbemittel einheitlich war und die visuelle Identität klar definiert wurde.

Darüber hinaus war ich an der Planung, Vorbereitung und Durchführung mehrerer wichtiger Events beteiligt. Ein Highlight war ein exklusives Viewing für die gesamte Familie Mack sowie ein Lizenznehmertreffen, bei dem Geschäftspartner der Serie aus den Bereichen Produktion, Vertrieb und Licensing und viele Lizenznehmer, von anderen relevanten Firmen und Unternehmen, anwesend waren. Ich war für die Gestaltung und Koordination der Dekoration verantwortlich, stellte sicher, dass die Verpflegung reibungslos organisiert wurde, und kümmerte mich um die Erstellung von Werbemitteln wie den Event-Keyvisuals.

Ein weiterer wichtiger Aspekt meiner Arbeit war die Erstellung von Werbemitteln für den Park und externe Events. Dazu gehörte die Produktion von Screenmotiven und die Anpassung des Trailers an verschiedene Formate für den Einsatz in unterschiedlichen Medien. Zudem war ich an der Erstellung von Videozusammenschnitten beteiligt, um das Projekt in verschiedenen Kontexten und für verschiedene Zielgruppen optimal zu bewerben.

3.3 // Projekt: MACKMagic

Ein weiterer zentraler Projektblock während meines Praktikums war die umfassende Arbeit an MACK Magic. Der Fokus lag darauf, die Marke MACK Magic weiter auszubauen und ihre Präsenz sowohl intern als auch extern zu stärken. Eine meiner Hauptaufgaben bestand darin, Werbemittel für unterschiedliche Zwecke zu entwickeln. Hierzu gehörten Lizenzkataloge, Flyer, Pins und Lanyards, die nicht nur informativ sein sollten, sondern auch die Identität der Marke visuell transportieren sollten. Besonders der bereits angesprochene Lizenzkatalog spielte eine Schlüsselrolle, da er alle wichtigen Informationen zu den IPs und Produkten übersichtlich zusammenfasst und bei Kundenterminen als zentrales Werkzeug dient.

Ein besonderes Highlight war die Erstellung eines neuen Imagevideos in Zusammenarbeit mit MACK Media, unserer Medienabteilung spezialisiert auf die Produktion von Filmen. Ziel war es das bereits existierende und mittlerweile nicht mehr aktuelle MACK Magic Imagevideo zu erneuern und MACK Magic als innovative und kreative Marke zu positionieren. Dabei war ich in alle Phasen des Projekts eingebunden, von der Entwicklung eines Konzeptes, das die Kernwerte, IPs und Visionen der Marke einfängt, bis hin zur Abstimmung von visuellen und inhaltlichen Details während der Produktion. Die enge Zusammenarbeit mit MACK Media ermöglichte es, eine zeitgemäße und emotionale Darstellung von MACK Magic zu schaffen, die sowohl Kunden als auch Partner anspricht.

Das Imagevideo ist noch nicht final, weshalb hier als kleinen Vorgeschmack, das vorherige Imagevideo.

Ein weiterer bedeutender Teil meiner Arbeit war die Entwicklung eines neuen Keyvisuals, das die visuelle Identität von MACK Magic prägt. Dieses Keyvisual wird auf vielfältige Weise eingesetzt: in Zeitungen, Kinderzeitschriften, Verlagskatalogen, auf Bildschirmen im Europa-Park und sogar im Fernsehen. In Zusammenarbeit mit einem externen Designer erarbeitete ich ein Design auf Grundlage meines Konzeptes, das nicht nur die Marke repräsentiert, sondern auch vielseitig einsetzbar ist und sich problemlos an unterschiedliche Formate anpassen lässt. Das Ergebnis ist ein zentrales Element, das MACK Magic sowohl optisch als auch inhaltlich klar positioniert und einen guten Überblick über unsere IPs und Marken liefert.

Ein wichtiges Zukunftsprojekt war außerdem die Konzeption einer eigenen Homepage für MACK Magic. Mit der steigenden öffentlichen Präsenz der Marke, insbesondere durch den Kinofilm und die KiKA-Serie, war es notwendig, MACK Magic aus der Untergruppierung auf der MACK One-Homepage herauszulösen und ihr eine eigenständige Plattform zu geben. Mein Aufgabenbereich umfasste die Erstellung eines detaillierten Konzeptes für die Website, das sowohl die visuelle Gestaltung als auch die inhaltliche Struktur abdeckt. Ziel war es, die Marke übersichtlich, informativ und ansprechend zu präsentieren, um sowohl bestehende als auch potenzielle Partner und vorallem Fans anzusprechen, damit das Bild der MACK Magic für unsere Gäste klarer wird und wir nicht nur ein Name auf den Visuals sind.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Bewerbung der MACKMagic IPs und Produkte. Diese erfolgte auf unterschiedlichen Kanälen und Plattformen, sowohl online als auch offline. Innerhalb des Europa-Parks sorgte ich dafür, dass die Marke präsent auf LED-Screens am Haupteingang und auf verschiedenen Werbeflächen im Park sichtbar sind. Auch außerhalb des Parks setzte ich mich für die Platzierung der Marke ein, etwa in Verlagskatalogen und auf Social-Media-Plattformen. Hierbei koordinierte ich die Erstellung und Veröffentlichung der Inhalte und achtete darauf, dass die Marke immer konsistent und professionell dargestellt wurde.

4 // Fazit

Mein Praktikum im Bereich Produktmanagement bei MACK Magic im Europa-Park war eine außergewöhnliche und bereichernde Erfahrung. Besonders begeistert hat mich die spannende und vielseitige Arbeit an den Projekten, durch die ich tiefe Einblicke in verschiedene Arbeitsbereiche wie Design, Produktion, Management, Medienproduktion und Organisation gewinnen konnte. Solche umfangreichen Einblicke sind wohl selten in dieser Form möglich, und ich schätze mich glücklich, diese Gelegenheit gehabt zu haben.

Die Zusammenarbeit mit meinem unglaublich netten und talentierten Team war ein besonderes Highlight. Gemeinsam konnten wir an faszinierenden Marken und Projekten arbeiten und dabei tolle Momente erleben. Die enge Vernetzung innerhalb des Europa-Park-Kosmos hat mir zudem ermöglicht, wertvolle Erfahrungen durch die Kooperation mit anderen Abteilungen zu sammeln. So durfte ich bei einer exklusiven Führung MACK Rides kennenlernen, die für die Konstruktion und den Bau der Achterbahnen verantwortlich sind. Auch die regelmäßige Zusammenarbeit mit der Design-Abteilung MACK Solutions sowie mit MACK Media und anderen Abteilungen hat mir spannende Einblicke in deren Arbeitsalltag verschafft und meinen Horizont enorm erweitert.

Ich bin besonders dankbar, dass ich von meinem Team von Anfang an so herzlich aufgenommen wurde. Vom ersten Moment an fühlte ich mich willkommen, wurde umfassend in die Projekte eingearbeitet und hatte die Freiheit, mich auf kreative Aufgaben zu konzentrieren. Dies ermöglichte es mir, meine gestalterischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und wertvolle neue Kenntnisse zu erwerben.

Durch diese bereichernde Erfahrung habe ich mich entschieden, mein Praktikum um weitere sechs Monate zu verlängern. Mein zunehmendes Interesse am Themed-Entertainment-Design wurde durch die Erlebnisse während des Praktikums nicht nur bestärkt, sondern auch nachhaltig bestätigt. Jetzt bin ich mir sicher, dass ich in dieser spannenden Branche meine berufliche Zukunft gestalten möchte.

5 // Präsentation